FAQ

(A) Bestellen & ontvangen
Vind de items die u interesseren in onze webshop, foto's kunnen getoond of vergroot worden door op de foto te klikken of op het camera icoontje.

Voeg items toe aan uw winkelmand en kies "verder gaan" om uw bestelling te plaatsen.
Hiervoor dient u zich eerst te registreren.

Controleer uw adresgegevens en kies uw verzendmethode.
Voer een eventueel ander ontvangstadres in bij de opmerkingen.

Optie 1)
Na het plaatsen van uw bestelling betaalt u meteen met PayPal.

Optie 2)
Na het plaatsen van uw bestelling kiest u voor betaling via overschrijving. U ontvangt per mail de betalingsgegevens.
Maak het verschuldigde bedrag over naar BE71 2930 0771 2969 (BIC: GEBABEBB) met vermelding van uw bestellingsnummer (vb. 2017-WEB00001). 

Na controle van uw betaling wordt de bestelling per post opgestuurd.
Levertijd 3-5 werkdagen voor België.
Voor bestellingen naar het buitenland + extra bezorgtijd van ongeveer 3 werkdagen.

U kan kiezen uit gewone verzending of aangetekende verzending.
Bestellingen van meer dan €100 worden altijd aangetekend verstuurd.

U kan de status van uw bestelling terugvinden onder "Mijn bestellingen", na in te loggen op uw account.


(B) Bestelling annuleren

U kan uw bestelling niet annuleren.
Mochten er opmerkingen zijn, gelieve ons te contacteren via debeul@evonet.be of telefonisch op 0032 3 226 40 68.


(C) Retourneren

Je hebt 30 dagen om je bestelling (of items) te retourneren na contact via mail of telefonisch. 
Neem hiervoor contact op met debeul@evonet.be met vermelding van uw naam en bestellingsnummer.


(D) Uw account
 
U kan uw gegevens steeds raadplegen en wijzigen onder "mijn account" na in te loggen.
Vergeet niet na de eerste registratie uw wachtwoord te wijzigen!


Andere
- Download ons overzicht van alle euromunten, de jaarlijsten postzegels (van de voorbije jaren) en de catalogi onder "Meer info" > "Downloads"
- Privacy voorwaarden onder "Meer info" > "Privacy"